虽然标题中有“送人头”这种操作
但是面试这种事
面试者和人力/参与面试的上司之间其实是合作的关系
并不存在争夺、竞争
更不是双方敌对的关系

一个面试流程结束后，我们经常听到负责招聘的人力或者面试完的求职者，背后互相吐槽对方：
人力吐槽求职者不遵守面试规则；求职者吐槽人力傲慢不专业等等。
为了避免这种情况的发生，达到人力和求职者的共赢，首先我们需要了解对方的需求和期待。
比如求职者需要先了解，人力在面试过程中，主要考核你哪几个维度。
（CALL ME LEIFENG FIRST~）
人力招聘时，考核求职者的维度一般是三个：

• 专业
  
• 品德
  
• 能动性
  

（牢牢记住这三个词，能背下来更好。）
先讲讲专业
“专业”简单直白的说，就是“你能不能胜任这份工作？”
这里面的“你”是整体的你，由几个元素组成：你的工作履历，你所掌握的知识，你的性格特点，你的外表穿着等等。
以“销售”这个职位为例，如果企业是要招聘一个资深销售，那人力和部门经理在招聘时，会重点考察你是不是具备这方面的能力。
具体细分，就是这几个：

• 有没有现成的客户关系？
  如果工作履历中并没有销售或服务这类目标客户的经验，那肯定被先PASS掉了。
  没有现成的经验和客户关系，意味着企业需要增加培训、拓客公关和时间成本，所以企业在招聘销售时，一般都不考虑没有经验的求职者。
  哪怕因为这个求职者的性格好外表佳、专业能力强、有潜力，企业一般也会降低薪资招纳，来覆盖掉上述的几项支出成本。
  
• 客户关系是你的强关系还是弱关系？
  什么叫强客户关系？就是客户与你合作，主要是因为你的缘故，而不是因为你之前所在的企业关系。
  强关系是企业招聘销售时最喜欢看到的，意味着企业可以大幅减少拓展公关成本，提高销售收入，替部门领导分担业绩压力。
  企业愿意提高薪资待遇来获得这个求职者的强关系，只要这个求职者没有别的奇葩缺点减分项，基本就不再考察其它维度了。
  
• 如果这个求职者拥有弱客户关系，那企业会继续考察这个求职者是不是具备能力，将弱关系升级为强关系，并且达成最后的业务合作。
  考察的点是这几个：这个求职者的性格，有没有亲和力、魅力（减少公关成本）；有没有这份销售工作所需要的专业能力，用专业素质来促成合作（减少培训成本）；有没有责任感，合作过程中服务好客户，执行好项目，才会促成更多的合作（减少客户流失率）。
  

总结来说，面试销售职位时，企业一般考察的是：
工作履历（多讲类似工作经验，你的以往好成绩，你的客户关系）；
展现自己亲和的性格，千万别甩冷脸（老板是你亲舅舅的除外）；
销售工作需要的必备专业知识（例如广告销售，CPM/CPC什么的总得先了解一下吧）。
再举个例子，如果是面试企业中”市场“的职位。
销售是一个企业中的收入流入部门，那市场是相反的，是企业的花钱部门。
所以企业评估市场部的标准是：花最少的钱，办最牛*的事。
太虚了，是不是？那咱们分解一下。
花最少的钱：
1.这位求职者有类似的市场工作经验吗？这句话什么意思？
a.意思是你有现成的合作渠道，不管是媒体还是跨界合作客户，关系越铁越好，越铁意味着更低合作门槛和更低合作成本。
b.你知道合作渠道的购买行情，没准还能拿到底价，没有花高价办傻事的风险。
2.这位求职者的外表性格怎么样？
性格活泼，长相漂亮，外表时尚，同上一条一样，这些意味着新关系新合作的成交成本低。
办最牛的事：
你做过的工作中，有哪些牛*的事？
例如网易的市场部做的就多了，三天两头刷屏，一会鬼畜，一会地铁，一会H5，一会故宫乾隆爷，一会深夜男同事
”花最少的钱，办最牛X的事“的绝佳案例：

据说是网易市场部的妹子一人做出来的，0成本！
这种市场妹子，企业还不抢着要！
有些求职者一面试，和人力聊的时候，说话抓不住重点，巴拉巴拉，自己小学时候戴过两道杠，工作时帮前台换过矿泉水等，一股脑倒给人力。
其实人力不关心这些无关的。
面试时，把三分之二的自述时间，用来讲自己的工作履历中，有哪些经历和成绩是可以证明能胜任这份工作，并且帮企业减少培训、费用支出、时间成本的。
在讲述这些的同时，尽可能的展现自己的亲和力（我的性格很NICE，可以和不同性格的同事合作共事）。
能做到以上这些，基本就成功一大半了。
再说说第二项：品德
为什么人力会考察求职者的品德，有人说我工作能力强，能帮企业赚钱/省钱，我品德差点怎么了，我喜欢借钱不还，偷喝女同事的酸奶怎么了？
我们先了解下，”员工品德不好“对一个招聘企业来说，意味着什么？意味着这个员工和企业合作关系中的风险概率大。
品德差，其实指的是这个人不遵守集体行为中的规则，突破了关系底线、集体行为准则，例如借钱不还，喜欢占他人便宜，攻击同伴等。
集体中，有人不遵守集体行为规则，意味着增加集体内的冲突概率，导致整个集体的不稳定。
这样不遵守规则的人，到了企业中，也会存在同样的问题，增加企业人力管理和经营中的成本和风险。
企业最终目的都是为了盈利，因为个别品德差的员工，总是产生内部冲突，导致内部不稳定，企业不是幼儿园老师，没有精力也不想管这些。所以企业一般都会在面试时筛选掉看上去品德不好的求职者。
怎么筛选？

• 通过面试时的谈话来观察；
  
• 正规点的企业会做调查，通过电话或者其它途径去以前的聘用企业询问工作情况。
  

所以切记：面试过程中，绝对不要说前公司、前同事的坏话。
过去的就让它过去吧，往事不要再提，职场已多风雨。
如果你说了这些，人力的关注点，不是你在前公司受了多少委屈，而是你是个负面的，喜欢记仇的，会增加企业内部冲突风险的人。
最后一个是能动性
你是积极的主动的，还是消极的被动的人儿?
企业会喜欢哪种？肯定是自己给自己加97号汽油突突的往前奔的呀。
所以面试的时候，一个是展现积极正面的形象，不要邋遢；第二个是工作经历，多讲自己积极主动的一面。
专业、品德、能动性
这三个维度，在面试过程中，每项都要重视。
最后再讲讲，在面对不同性格的面试人力时，应该怎么应对？
如果企业负责招聘的人力，说话洪亮有力，语速快，那请你尽可能也加快你的语速，提升音量；
如果招聘人力说话温柔，亲和，而你是强势自信的性格，那也要尽量放低声量，姿态柔和。
为什么要这么做？涉及不同性格的心理学行为，是另外一个话题，想了解的话，可以先加关注，如果你想加群一起探讨，可回复“社群”，一起聊聊互联网营销、自媒体等。
祝大家都能获得伯乐赏识，成为自己想成为的人。

文章来源：今日头条(发布内容请上昭通热线网www.ztrxw.cn)