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发表于: 2017-10-10 17:42:18 | 只看该作者 |只看大图 |倒序浏览


超一TOP店长自2013年运营以来,通过和上万名的店长线上和线下交流发现大多数店长普遍存在以下困惑:
1. 都是从销售员岗位上提拔起来的,不懂如何塑造个人领导魅力
2. 不知排兵布阵,只会冲锋陷阵,还凡事“我来做···”,团队功能闲置
3. 成本意识缺失,承担不足,遇问题说问题,没有解决办法,等着上级安排
4. 招聘面试缺方法,造成我们希望招聘进来的人不愿来,不知如何招到合适的人员
5. 好不容易招聘进来的人留不住,对方来上一两天班我们都挺满意,可对方不愿意再来
6. 员工不服从指挥,或面对指挥敷衍了事,店长不知如何解决
7. 自己做事是一把好手,销售、陈列、揽客等样样行,可不知如何教会店员,造成自己忙的累的像条狗,可上下都不讨好
8. 人力代表生产力,老员工留不住,新员工进步慢,店面业绩不稳定
9. 不懂激励员工,团队人员冲业绩动力缺乏
10. 面对业绩天天喊数字,不知提升业绩的关键点在哪里,盲打盲干,努力缺方法
以上十条,你家店长中招了吗?
面对此种情况,我们要从以下三大方面去提升:
一、明确角色定位
从个人做业绩转向带领团队完成业绩,不再是单打独行,原先我们的角色是销售员,服务顾客,作为店长我们既要服务顾客,同时要懂得激励店员,支持店员的工作,承担起相应责任,让“一切问题在店长这里得到解决”,如果不能解决也先思考几种方案再去和上次领导沟通。
二、掌握好人员选、用、育、留的方法
打造团队不是空口号,只有从选、用、育、留四方面下功夫,才能打造出一支凝聚力强的销售铁军。
三、明确业绩提升关键指标
业绩提升主要依靠进店率、成交率、连单率、客单价,店长要多从这几方面去思考改善方法。
看起来要改善从以上三大点出发即可,预知更详细的如何选人、用人、育人、留人,及进店率如何提升,又如何提升进店顾客的成交率等
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文章来源:今日头条(发布内容请上昭通热线网www.ztrxw.cn)



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