人是情感动物，相处久了就会产生一定的感情，即使在复杂的职场中也不例外。可面对利益冲突，友谊有时候是很脆弱的。至于职场友谊，人们不是要苦咖啡，也不是要蜂蜜水，而只是要一杯白开水，平淡但很解渴。
29岁的外企职员Louisa认为，在办公室发展朋友关系，这是必然的，是毫无疑问的，无论是与上司、同事还是下属。“我们一天2/3的时间都在工作，必然要跟同事发展出各种关系。”Louisa说，“作为我个人来说，我不能在冷漠甚至充满敌意的环境里工作，我更愿意和同事们保持比较亲密的关系。”与Louisa的看法不同，同事Jack代表了另外一种声音：“工作中不应该发展友谊，因为纯粹的友谊在职场中并不存在。职场的规则就是利益先行，所有关系的背后，其实都是利益关系。”
针对Louisa和Jack的情况，赛轲心理咨询机构首席咨询师李飒指出：有个故事直接形象地描述了职场人际关系的微妙：两只刺猬，由于寒冷而拥在一起取暖。但因为各自身上都长着刺，靠得太近就会被对方扎到，离得太远，又会冷得受不了。几经折腾，终于找到一个合适的距离，不会太痛，也不会太冷。
职场上，处理与上司、同事之间的关系，其实就是找到这个“温暖又不至于被扎”的距离。人们在工作中建立友谊，不排除其中有实际利益关系，但不能用“职场中的友谊都是赤裸裸的利益关系”这样绝对化的思维来看待职场人际现象。顺其自然，友谊来了的时候就欣然地接受它。但也要保持合理距离，避免成为朋友的附属品而丧失了自我，要保持底线。