文 | 范娜娜

眼见着五一小长假已过，年夜 众又开始数着日子翘首以盼下一次的假期。这次从一天变四天的五一小长假极年夜 地推动了人们出游的热情。著名的旅游景区人头攒动，游客挤到怀疑人生，外出游玩的人数再立异 高。

文化和旅游部数据显示，2019年“五一”假日期间全国国内旅游接待总人数1.95亿人次，按可比口径增长13.7%；实现旅游收入1176.7亿元，按可比口径增长16.1%。

近几年的公开数据也足以彰显五一假期游的火爆，1999年国务院改革  出台新的法定休假制度,每年国庆节、春节和“五一”法定节日加上倒休,全国放假7天，那次掀起了黄金周旅游热。五一黄金周确立的次年，也就是2000年时国内旅游接待总人数仅有4600万人次，而到了2019年出行人数已经切近亲近 2亿年夜 关，旅游收入也从2000年的181亿元，增长到如今的1176.7亿元。

近4年国内五一假期游人数与旅游收入（数据来源：假日办及文化旅游部公开数据）

五一旅游年夜 数据：北京人最能消费，上海出游人数最多

依据 《2019年五一旅游账单》，五一旅游十年夜 客源城市分别  是上海、北京、成都、广州、重庆、武汉、南京、深圳、杭州和西安，这十年夜 城市的五一假期出游人数最多。

随着社会经济成长 水平的提高，公民 旅游消费也在迅速提高。依据 携程跟团游和自由行数据，五一假期“国内游消辛苦 前十强城市”依次为北京、杭州、上海、福州、深圳、天津、青岛、太原、宁波和南京。这些城市五一旅游单次国内游人均花费跨越 2600元，其中北京高达3037元。

而依据 北京市商务局宣布 的消费数据，“五一”小长假期间北京夜间经济特色凸显，消费市场繁华 活跃。王府井、三里屯和青年路等区域18点至次日早上6点夜间消费十分活跃，餐饮消费同比增长达51.3%，客单价在100元左右，小吃快餐、饮品、烧烤等品类最受欢迎；文化娱乐等办事 消费同比增长15%以上。

每逢假期景区人挤人，是时候推进“智慧旅游”

这个五一假期，著名景点人挤人，餐馆排队上千号，各地开启“人从众”模式的新闻此起彼伏，这也注解 当下旅游市场办事 的不完善，尤其是信息办事 供给  的不足。如今，游客对高品质旅游产品  的需求赓续 扩年夜 ，迫切需要市场提供多元化、人性化的选择，让旅途不再变“囧途”，打造“智慧旅游”成为迫切之需。

在各行各业都掀起智慧化浪潮的当下，智慧旅游也越发受到重视。其落处所 向重点是在线旅游和景区智能化。

2009年，国务院出台了《关于加快成长 旅游业的意见》，第十条提出“以信息化为主要途径，提高旅游办事 效率。积极开展旅游在线办事 、网络营销、网络预订和网上支付，充分  利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心，全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化办事 水平。”

随着旅游在线办事 、网络营销、网上预订、网上支付等业务的迅速展开，在线旅游火速增长。艾瑞咨询的数据显示，2017年中国在线旅游市场交易范围 达11725.9亿元，预测到了2022年将高达24621.4亿元。旅游的在线化率也在逐渐攀升，从2013年的10.6%飙升至2019年的预估40.9%。

在线旅游市场交易范围 与在线化率

景区的智慧化需要黑科技的加持。物联网将各类旅游资源和旅游办事 设施中布设的多种类型传感设备实现感知互联，从而组成 旅游环境的有机整体；年夜 数据联通，智能优化资源配置结果，从而帮助 景区高效运营。VR、AR技术则开创全新的旅游体验模式运营体验，给用户更好的旅游体验。

如今，景区线上购票、刷脸扫码入园、AR导航、语音导览、酒店智能入住、餐厅自助点餐，一部手机就能完成各类需求，旅行全程省心省力。由云南省旅游成长 委员会、腾讯公司联合打造的全域旅游智慧平台“一部手机游云南”就取得了良好的效果。作为未来旅游行业的年夜 势所趋，“智慧旅游”的想象空间值得期待。

□范娜娜（新京报智慧城市研究院研究员）

校对：刘军

文章来源：今日头条(昭通热线网www.ztrxw.cn版权与免责声明：1.本网转载其他媒体，目的在于传递信息，并不代表赞同其观点和对其真实性负责，本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。2.如本网所转载稿件涉及版权等问题，请著作权或版权拥有机构致电或来函与本网联系，本网将在第一时间处理妥当。如有侵犯您的名誉权或其他权利，亦请及时通知本网。电话：0870-2156588 邮箱：信箱：569098112@qq.com。本网在审慎确认后，将即刻予以删除。3.本网原创文章未经允许,私自转载者本网保留追究其版权责任的权利。转载请注明来源昭通热线网www.ztrxw.cn）