交了2万押金，以为可以去加拿年夜 旅游，没去成，想拿回押金，却得再交钱先到其余 国度 “打卡”。欧洲、日本……游了一圈回来，他的押金还是没退成，来看福州市福清郑先生的遭遇↓↓↓

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去年4月3日，郑先生在福建省春秋国际旅行社福清万达店解决 去加拿年夜 旅游时，通过网络银行向该旅行社经办人员何香玲的账户转账2万元作为出境押金。

然而郑先生申请去加拿年夜 的签证没有通过，继而被旅行社支配 了“欧洲游＋日本游”，一番折腾又花了2万多元。一年曩昔 了，他还在苦苦讨要自己的押金和护照，无奈的郑先生求助记者协助 。

4月18日上午，记者找到位于福建省春秋国际旅行社福清万达店，一名男工作人员表示  ，此事的经办人外出做事 、不在店里。

记者多次德律风 联系何香玲女士，不过  德律风 一直无人接听。之后记者将此事向福清市旅游质量监督治理 所反应 。

福清市旅游质量监督治理 所副所长

我们着手在处理  ，我们福清这方面人手不足，力量有限，我昨天请求福州市文化和旅游局来支援。押金的事，我们还在了解，客人说有这个押金，旅行社说没有押金，还说护照已经还给他了，公说公有理，婆说婆有理，我们让双方各自提供证据。

记者了解到，福清市旅游质量监督所已经督促双方提供证据。在记者继续查询拜访 时，郑先生联系记者说，当天下午他和旅行社杀青 和解，取回了押金和护照。

《消费者权益掩护 法》有明确划定 ，消费者享有自主选择商品或者办事 的权利，捆绑销售违反了消费者的自主选择权和公平  交易权。为此，我们提醒市民，若遇到捆绑销售或强制搭售，可拨打12315投诉。

五一小长假即将到来，业内人士提醒：交纳“出境旅游押金”要留“字据”。出境游客，作出境旅游担保时，要签订书面协议，明确担保形式、金额、用途、返还方法 和返还时间等事项，尽量与旅行社协商选择非现金形式担保；如果一定要现金担保，建议采取 银行介入 、三方共管等形式，切忌将“出境旅游押金”转入小我 账户。若遇到旅行社挪用、侵占出境旅游押金，应及时通过监督部分 或者司法 途径解决。


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