2019-04-05 15:40 | 浙江新闻客户端记者 汤梦丹

2019年清明假期将至，年夜 量游客已提前计划 出游行程、预订旅游线路，其中踏青赏花、亲子游和自驾游成为清明旅游消费热点。为保障广年夜 旅游者的正当 权益，让旅游者安心、宁神 、舒心出游和消费，海宁市旅游事务办事 中心提醒广年夜 游客错峰出游、合理支配 、文明旅游、平安 出行。

一、合理支配 出游时间，避开岑岭 。

随着清明小长假的到来及天气转暖原因，选择出游人流量年夜 幅增加。温馨提示旅游者，假日出游的时间是有限的，为保障行程顺畅，出游前请务必存眷 旅游目的地交通运行情况及景区的出行预警提示，及时调剂 行程线路，避免扎堆出游。

二、认准旅游资质，签订合同。

选择跟团游的游客，一定要选择正规有资质的旅行社。正规旅行社（办事 网点）在门店醒目位置一定悬挂有《工商营业执照》《旅行社业务经营许可》或者《旅行社办事 网点立案 许可》，且一定要与旅行社订立书面、规范的旅游合同，并详细阅读合同条款，仔细了解旅游行程支配 。合同中应明确约定旅游行程中游览景点、交通、住宿、餐饮、购物、违约责任等内容。切莫追求“低价游”和“熟人介绍”，更要警惕一些非旅行社组织和小我 利用微信群、QQ群、老年协会、驴友会、农家乐协会、老年歌舞竞赛 、自驾游、商务考察等名义不法 组织群众出游。这些组织或小我 不与出游者签订任何书面合同，无证无照不法 经营旅行社业务，一旦产生 意外，游客的生命家当  平安 难以获得 有效保障。

三、提高平安 防备 意识，文明出行。

清明节是我国传统的祭祀节日，祭祀先祖、缅怀先烈的游客络绎一直  ，要注意防备 火灾，确保平安 。因交通事故引发的涉旅伤亡事件时有产生 ，旅游者应遵守交通规矩 ，文明驾驶，文明出行。正视自己的身体情况，谨慎选择高风险旅游项目。选择购买  适合的人身意外伤害险，出境游客应尽量购买  含有紧急救助项目的人身意外险，如遇有危险，及时与本地 使领馆联系。乘车  、乘船  、伺机 切记系好平安 带。游客在境外旅游活动中应当遵守司法 律例 、公序良俗，尊重本地 的风气 习惯，遵守旅游文明行为规范。

四、理性消费，依法维权。

旅游消费购物要多留心，如遇推销价格较高的古玩玉器、药材特产等，要理性消费、谨慎购买  ，消费后应保存 好购物凭证。旅游进程 中产生  纠纷时，应在合理正当 的范围  内、通过正常渠道维权。市民游客可以与旅游经营者双方协商解决。协商不成的，可向旅游合同签订地、被投诉人所在地的旅游质监部分 投诉，或是拨打全国统一的旅游办事 热线号码“12301”进行咨询、投诉，依法维护自己的权益。

清明好时光，赏花心欢畅。文明理性游，探寻诗与远方！

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