“看完西安奔驰  事件后，我感到 自己也遭遇了类似问题，4s店一直不给说法。”今年1月份济南市民程先生在奥迪小法度模范   中惊讶的发明 ，自己花费17余万元购买  的奥迪车，竟然在买车前存在一次事故预约记录，至此程先生走上了维权之路。

程先生表示  ，他曾拒绝4s店工作人员提出的送5次颐养 和协商装具的解决计划 。现如今，在购买  前奥迪车是否真的存在事故尚不明确，因此他希望奥迪厂家及4s店赐与 合理解释。

近18万买了新车，办车贷时知晓收金融办事 费

近日，西安奔驰  事件火遍网络，不少车主曾表示  也遭遇类似事件，这不在济南工作的程先生就是 其中之一。2018年4月份，在重复 挑选下，程先生在庞年夜 兴业4s店看中一辆裸车15万左右的奥迪A3新车。一套手续下来花费近18万元顺利买下。

“我用贷款买的，其时 首付交了7万多，贷款为三年共36期，每月还2000多。贷款和保险都是在4S店办的，4S店说在他们那买车就得在4s店办车贷买保险。”回忆起其时 的买车经过，程先生告诉  生活日报记者，在解决 贷款时，他曾询问过4s店工作人员办贷款是否缴纳相关费用，“4s店说过要交1万元的金融办事 费，他们明确说过，我也知道，后来我嫌太贵，在一番讨价还价下，金融办事 费定格在3000元左右。结果交完钱发票都没有，并且 也没签合同。”

虽然涌现 了金融办事 费的小插曲，但此后的驾驶进程 ，车辆未涌现 任何毛病。然而直到2019年1月份，一条“事故”记录令程先生毛骨悚然。

新车还未10个月，竟发明 有“事故”记录

2019年1月份，程先生刷微信朋友圈时，偶然间看到4s店工作人员宣布 了一条让奥迪车主存眷 一下奥迪卓悦办事 +小法度模范   。作为奥迪车主的他自然进行了注册。

“存眷 了小法度模范   之后，我就用我的车的车架号进行了登录，结果发明 小法度模范   里显示我车在2018年3月13日存在一次事故预约记录，但具体什么事故上边没有写。”程先生说，车辆在2018年4月份购买  ，为什么会在2018年3月份有事故记录。一时间他异常 纳闷。

随后，程先生率先联系了奥迪官方客服，“工作人员说，在系统中我名下的奥迪A3确实在2018年3月13日有事故记录，然则 具体是什么情况需要询问买车的4S店。”

就此他当天与4S店进行了联系，程先生表示  ，在他买车后，虽然庞年夜 兴业4s店的名称没变，但背后由中升接手了庞年夜 。“工作人员开始说是之前庞年夜 卖的车，什么情况他们不知道。”程先生称，在双方几番交涉后，4s店工作人员告诉 ，车辆左前门可能喷过漆，“他们说喷过漆，我要求查看维修记录，但他们不让看。”程先生说。

此后，由于恰逢过年，程先生一直没有处理  此事，但春节之后，4s店工作人员表示  ，他们也不知道车的左前门到底是不是喷过漆，需要进行检测。“其实很简单，找个正规的检测机构一检测就知道到底喷没喷过漆，出没出过事故，检测一下一目了然。”

后来通过双方交涉，4s店切实其实 进行过两次检测，“第一次检测他们什么设备都没带，只看了看，第二次来检测才带上了仪器，并且 只测车的上半部分  ，下半部分  基本 就意外 ，他不小心碰到了下边，仪器上的数值立马就变了，检测也就停止了。”程先生表示  ，4S店的检测没有测出什么结果，于是他便要求4S店去专业的汽车检测地对车辆进行检测，但4S店拒绝了程先生，并表示  程先生可以自己掏钱去检测。

当事人：4s店曾提出送颐养 等，但遭到他拒绝

期间4s店工作人员曾主动联系程先生询问他的诉求，“4S店告诉  我，他们没有退钱或换车的权限，最多只能赠送我五年的车辆颐养 ，再送点装具，说我不合  意可以起诉他们。”程先生告诉  记者，他可以接受私了，退钱或者换辆车都可以，然则 始终4S店不合  意。

依据 程先生提供的照片，记者看到在一款名为奥迪卓悦办事 ➕的小法度模范   中，切实其实 在“山东庞年夜 兴业汽车销售办事 有限公司”一栏中写有“事故”二字，并且  下方标注了预约到店时间为2018年3月13日，此外还有德律风 联系方法 及地址。“我现在也不知道是否真有事故，还是小法度模范   存在毛病 。不过  依据 交涉的情况，我猜测4s店一定知道怎么回事。所以不管如何我希望给我个说法，如果真的有事故，那么给我一个合理正当 的解决计划 。”

奥迪官方客服：会尽快核实予以回复

就程先生的遭遇，4月15生活日报·济南头条记者联系了奥迪官方客服德律风 ，工作人员询问车架号及车主联系方法 后向记者说到：“稍后会进行核实，并有专人予以回复，只要有了结果会第一时间反馈。”但截至4月15日下午18点，记者未接到有关奥迪方面的任何回复。

随后，记者联系到庞年夜 兴业4s店，“我们领导异常 重视，稍后会进行回复。”一位工作人员说。然而截止4月15日下午18点，记者未接到4s店方面的任何回复。

当事人表示  ：4s店于16日见面沟通解决

在此期间，程先生向记者提供了一份4月15日下午庞年夜 兴业方面工作人员与其沟通的德律风 录音。记者听到录音中一方自称济南中升的办事 总监，而另一方就是程先生，随后双方就程先生的诉求进行了沟通。

“我完全可以接受私了，赔钱或者退换车。”自录音中程先生提出，如果不依照 国度 “三包”政策的退一赔三来解决，可以将奥迪A3换成A6。而该工作人员回应，“会将诉求上报领导，并积极联系原庞年夜 店的工作人员，在这两天会赐与 以回信，并给出解决计划 。”

此外，针对不提供维修记录的事情，该工作人员称，“并不是不提供，而是找不到之前的工作人员了。”在德律风 的最后，该工作人员向程先生询问是否可以用奥迪A3来换A3，但被程先生拒绝。

15日下午5点多，程先生联系到生活日报记者，并表示  4月16日上午4s店领导亲自与其沟通解决计划 。

律师：4s店可能组成 欺诈

对于程先生遭遇的问题，15日生活日报记者咨询了相关司法 人士，律师表示  ，针对此事，首先要确定的就是当事人购买  的车辆是否存在维修，倘若确定车辆存在维修，接下来要确定的就是维修的时间节点，看看维修到底是在当事人买车前还是买车后。

如果确定存在维修且维修时间在当事人购买  前，还要核实购买  前车辆由谁负责保管，若当事人购买  前车辆由4s铺保 管且满足确定存在维修及维修时间在购买  前，并且  当事人所说情况属实的话，那么4s店有意 掩盖车辆真实情况，致使当事人购买  了维修车辆，至此4s店可能组成 欺诈行为。

目前，依据 程先生表示  4s店曾向其口头表示  车辆左前门进行过维修。就此奥迪官方客服以及4s店均表示  经过核实后予以回复。现如今，车辆是否真的存在维修以及程先生的说法尚不明确，仍需进行查询拜访 核实。

（生活日报记者 张国桐）


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