5月6日，一位东北大姐在中国香港汇丰银行办理业务时，因为说普通话遭到柜员小伙的区别对待，引发了她的愤怒和不满。

大姐直言：“因为我说普通话，就要被排挤吗？我要投诉！我在这里开了十多年的户，还被你们这样对待！”这一事件在当地引发了广泛关注和讨论。

汇丰银行客服于5月7日回应称，对所有客户保持专业友好是他们一贯坚持的态度，这也是员工入职培训中强调的内容。客服表示，尽管可能会有个别员工处理不当的情况发生，但相信相关部门会进行调查并进行针对性培训，以确保服务质量和客户满意度。

希望汇丰银行能够尽快查明事实，采取有效措施解决问题，并加强对员工的培训，提升服务水平，以维护客户的权益和信任。

这起事件也提醒我们，无论身处何地，我们都应该坚守平等和尊重的原则，不容忽视任何形式的歧视和不公。

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