走进普洱边境一线，随处可见那一抹耀眼的藏青蓝，真心真情服务辖区群众，让温暖在一次次为边疆群众办实事中传递。

便民服务零距离

“大妈，这是给您补办的身份证，这次一定要收好……”10月1日，曲水边境派出所民警将补办好的身份证送到家住在江城县曲水镇高山村的王大妈手上后，叮嘱她注意保管，避免再次遗失。

9月中旬，该所民警在辖区走访时了解到，58岁的王大妈因患有短暂性精神障碍，半年前身份证遗失后一直未补办，给生活带来了诸多不便。

掌握情况后，民警随即携带信息采集设备，驱车赶往王大妈家中，为其采集补办身份证所需信息。照片采集、指纹录入、信息核对……，在民警贴心地帮助下，原本需要乘车往返3个小时前往派出所办理的信息采集，王大妈只用了20分钟就在家中完成。

半个月后，接过民警送来的身份证，王大妈的脸上洋溢起久违的笑容。

危急时刻显真情

“太危险了，前面有个老人坐在马路中间，你们赶紧过去看下。”10月2日，江城边境检查站执勤民警接到过往旅客报警称，一位老人坐在距执勤现场约1公里处的马路中间。

执勤民警到达现场后，发现老人正坐在公路中间，非常危险，民警立即将其搀扶至安全区域。在沟通过程中，老人言语含糊、表述不清，民警随即联系附近的村干部，确认了老人的身份信息，并与其家人取得联系。

经了解，老人家住江城县嘉禾乡明子山村，患有阿尔茨海默症，当日上午外出散步时病发，找不到回家的路，家人寻找了很久都未找到，直到接到民警的电话后才松了一口气。

“太感谢你们了，要不是警察同志帮忙，我们还不知道要找到什么时候！”看到老人被民警安全送回家，家属握着民警的手连声道谢。

及时止损解民忧

“大爹，刚刚我讲的这些都是诈骗分子的骗局，以后再接到类似的电话，一定要及时告诉我们。”10月3日，木戛边境派出所民警成功劝阻辖区群众张大爷给诈骗人员付款后，耐心地为他讲解诈骗分子的诈骗手段。

当日10时许，该所民警接到张大爷儿子报警称，张大爷疑似接到诈骗电话后，电话打不通，人也不见踪影，因担心父亲被骗，希望民警尽快帮助寻找其父亲。

民警通过调取张大爷家附近的监控画面，发现其出门后就向一旁的树林跑去，便迅速赶往树林寻找。经过近10分钟的搜寻，民警在密林中找到了正在接听诈骗电话的张大爹。在民警的耐心劝导下，张大爹如梦初醒，挂断了电话。

现场，民警给张大爷的手机下载了反诈APP，为他开展反诈宣传，叮嘱其凡是接到陌生人电话要求汇款的，一定不要轻信，认真核实对方身份信息，或者向警方报警处理，避免钱财受损。

送证上门、暖心救助、紧急止付……这些只是戍边移民管理警察真情为民的缩影，在486公里的边境线上，在道不尽的暖心故事背后，他们为群众办实事的脚步从未停歇。

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