本文转自：中工网

本网评论员 王际文

据《工人日报》9月7日报道，江苏连云港市某企业，针对职工提出的弹性工作诉求及方案召开听证会协商，经过协商，现场对方案进行了12处修改。最终，弹性工作方案获全票通过！要照顾家中患病老人的、要提前接送孩子的、要管理田间农作物的……各种职工诉求都得到了满足，企业生产也没有因弹性工作而受到影响。

弹性工作，这样一个看似完全“让利”职工的方案，何以能够让劳资双方都信心满满、乐见其成呢？

近年来，国家加大了对劳动者权益保护的立法和执法，劳动关系和谐稳定。但不可否认，在企业改革发展进程中，劳资矛盾仍时有发生，这是不可避免的阵痛。上述报道的案例说明，只要妥善处理好了，完全可以达到职工和企业双赢的效果。

首先，尊重职工是基础。职工依靠企业而生存，企业依靠职工而发展，两者相辅相成、根本利益一致。当职工有意见、有呼声的时候，企业管理者要以人为本，善于倾听，积极回应，尊重职工意愿，尊重职工在企业发展中的主体地位，努力实现企业发展与职工需求相协调，不断提高职工的生活品质和幸福指数。这样才能使问题得到及时解决，而不至于使矛盾越积越多、越积越深。

其次，集体协商是保障。事实证明，集体协商是化解劳动关系矛盾、构建和谐劳动关系的好方法好途径。工会代表职工与用人单位就职工工资、劳动条件等进行协商，并签订集体合同，是写进了《工会法》《劳动法》等法律法规的一项重要制度。遇事好好说，大家商量着来，企业管理者威信不仅不会受损，反而会使企业形象更好，职工更有归属感。只要劳资双方能够心平气和坐下来，平等协商、友好协商、依法协商，就没有解决不了的问题、化解不了的矛盾。

第三，科学决策是关键。既要保障职工权益，又要符合企业利益，这看似“难以两全”，却是考验管理者科学决策能力的试金石。科学决策就是既要尊重事实，实事求是，还要依法合规，在不使企业生产经营发展受影响的情况下，最大限度满足职工的合理需求，不能非此即彼、一边倒。“对实行弹性工作制而带来的临时缺人问题，我们将组织公司行管人员参与顶岗。同时，对参与临时顶岗的职工一律按照加班的标准计发工资待遇。”报道中该公司董事长的这一表态，就充分体现了实行“弹性工作方案”决策的科学性。

一个企业的弹性工作方案获全票通过，事情并不大，但留给人们的思考却不少。

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