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笔试通过的话，接下来就要紧锣密鼓的准备面试了。

2019山东农村商业银行招聘面试时间也即将宣布 ，为赞助 年夜 家积极备考， 特意为年夜 家搜集了一些山东农商行招聘面试习题，一起来看看吧，Come On！

1.你有个同事刚来单位  ，要负责单位  档案的整理，但他不会做，同时你也有很重要的任务要处理  ，你怎么帮他?

【试题剖析 】此题为人际关系类试题，考查考  生的人际关系处理  能力和协调工作轻重缓急的能力。考生面对自己工作很多和赞助 新同事熟悉工作两个任务，如安在 划定 的工作时间内协调好题，处理  好是重点需要考生具务很强的协调能力，在解决问题同时要注意处理  好与新同事的关系。

【解题思路】首先，以“团结互助”破题;然后，依据 不合  情况假设，分情况讨论，详细论述 赞助 进程 ，并联系自身谈谈以后工作中遇到类似问题的处理  办法  ;最后，以建设和谐单位  、和谐社会拔高升华。本题没有给出你对这项工作是不是了解，也没有说你要处理  的任务是不是紧急，所以考生可以针对不合  情况分而论之。

【参考谜底 】

孟子云：“敬人者，人恒敬之;爱人者，人恒爱之。”同样，助人者，人恒助之。团结互助是中华民族的传统美德。团结互助出凝聚力、战斗力和创造  力。在单位  中与领导、同事共事，要想造诣 一番事业，营造和谐气氛 ，同样离不开团结互助。

现在，一位新同事刚来单位  不久就负责他不熟悉的档案整理工作，需要别人的赞助 ，这个时候赞助 同事是自己应该做的事情，这不仅有利于单位  日常工作的顺利开展，并且 有助于形成良好的同事关系。然则 因为我也有很重要的任务要处理  ，我就要依据 实际情况，分清轻重缓急，既要为同事提供力所能及的赞助 ，又不延误 自己的本职工作。

如果我对同事要负责的工作比较  了解，并且 自己要处理  的任务也不是异常 紧急，我会向同事详细的介绍，提供细致的赞助 。如果我要处理  的事情异常 紧急，那我要以工作年夜 局为重，先完成自己的任务。同时向同事解释清楚，通过请其他同事协助 或者请他先看一些关于文件归档方面的文本资料或划定 等方法 向同事提供赞助 。实在不可 的话，也可抽出自己的休息时间，对这位同事进行有针对性的指导。档案整理工作不是一朝一夕就能完成的，它可能会连续 一段时间，所以，在自己的事情完成后，再更深入地向新同事了解情况，赐与 加倍 细致的赞助 。而如果对同事负责的工作我也不太了解的话，我会请熟悉这方面工作的同事为这位同事提供赞助 。

在以后的工作中，可能会经常遇到需要同时处理  多件事的情况，我会在顾全工作年夜 局、团结赞助 同事的前提下，分清轻重缓急、认真看待 。

单位  是一个年夜 家庭，我们每小我 都是其中一分子，团结、互助、友爱是一小我 必弗成 少的道德品质，只有拥有这种优秀的品质，我们能力 担当  起建设和谐单位  的重任，担当  起建设和谐社会的重任。

【专家点睛】

涉及人际关系协折衷 工作关系协调两方面的测查要素，考生切忌顾此失彼，而要本着“工作第一”的原则，分清问题的轻重缓急，分情况讨论。

2、单位  新上了一套办公软件，但使用进程 中涌现 了一些问题，影响了效率，你作为该软件上马的负责人，准备如何处理  ?

【试题剖析 】这道题目是情景处理  与应变类试题，考查考  生的应变能力和组织协调能力。通过考生现场表述检验其解决具体问题的能力。

【解题思路】首先，注解 自己承担责任、主动处理  的态度;其次，重点论述 处理  办法 ;最后，点明引进办公软件的意义，并联系自身工作进行升华。

【参考谜底 】

办公软件在使用进程 中现了一些问题，影响了效率，对于此问题，作为该软件上马的负责人，我负有弗成 推卸的责任，我必须  主动、及时地予以解决，避免对单位  的工作产生  晦气 影响。

我会立马着手对办公软件使用进程 中涌现 的情况进行详细的查询拜访 ，了解涌现 问题的原因。如果是软件有缺陷，则向软件供给 商说明情况，请他们提供解决计划 。如果是由于说明不敷 详细、导致在使用中涌现 问题，则提供详尽的说明书，并组织相关的培训。如果是用法庞杂 、界面不敷 人性化等问题影响员工使用，影响效率，则把问题和改进  意见汇总，请软件供给 商进行改进  。如果是软件与硬件兼容性欠好 ，则请专家进行评估，适当升级硬件，以施展 软件的最年夜 效果。

经过此事件后，总结关于引进新软件时需要注意的几方面工作，包含 人员培训、设备调试及后期跟踪办事 等，以便日后能更好地开展工作。

在赓续 推进的国度 行政事业单位  改革  进程 中，提高办公效率已成为一个共鸣 。针对办公效率的提高，除了要解决流程、制度、人员等软性因素外，硬件办公设备的更新与升级也是症结 。单位  引进新的办公软件，相符 新时代成长 要求，对提高单位  综合竞争力具有重要意义。所以，在以后的工作中，我更要坚持认真谨慎的工作作风，在为单位  提高办公效率进献 力量的同时，坚决避免给单位  造成不需要 的损失。

【专家点睛】

考生的角色是软件上马的负责人，所面临困境的是如何处理  办公软件在使用进程 中涌现 问题、影响效率的状况。此题意在通过“论述 ”的形式，考查考  生的抗压能力、应变能力和实际处理  能力。谜底 亮点是尽量全面考虑可能的原因，提出解决计划 ，体现考生的综合能力。

3、如果这次你没有被录取怎么办?

答：我认为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的斗争 ，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再涌现 类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。

  
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