现代企业的“责任运动”正趋成熟。持续出现的证据表明:可持续发展的企业行为可以有助于减轻企业运营风险和增加各种机会。特别是当前随着科学技术的发展,大数据的可用性正在改善,投资者正越来越多地将环境、社会问题和企业管理(ESG)整合到他们的投资分析和决策中,以此改善投资结构和投资收益。传统意义上的企业开始从“道德义务”转型,正逐渐走向“物质化”原则,非传统议题的量化支持着加速市场转型的承诺。数千来自全世界各行各业的企业——可持续性发展一代——正在建立一个未来市场活动准则,也逐渐推进社会优先事项的成为企业的可选项。 已经有一些CEO正在重新定义他们企业的使命,以更好地整合他们企业战略中的“社会偏好”和“价值观”,同时许多CEO已经开始了“可持续性发展来增强企业的伦理基础研究”,以加快企业的转型和进步。例如,引入新的会计准则来衡量企业的外部生存空间,在供应链和社会影响中突出企业的“外围政策”,如对供应链的二氧化碳排放和各种环保数据的披露政策。 受透明度、法规监管和利益相关者影响的驱动,企业的长期盈利能力正日益同社会责任、环境保护和良好的人文道德交织在一起。但是对于一些CEO来说,利润动机不是他们追求“企业责任”和“可持续性发展”行动的首要原因。对他们来说,利润仅仅是副产品。这些企业个体建立的组织结构,通过企业个体的行为实现着他们的个人价值,作为一些行业的领导者,他们言出必行,激励员工为共同的目标而努力奋斗,因为他们是这些行为准则的制定者。 我碰到的最有趣的事例之一就是中国最近兴起的一项运动“幸福企业伙伴关系”,用类似古代的管理原则构建成功的企业。这项运动的中心是苏州固锝电子股份有限公司(Good Ark Electronics )的创始人吴主席,这是中国最大的半导体制造商。他引入了一种基于中国传统价值观和智慧的新型领导方式。 吴主席已经把公司打造成将员工和他们的家人,还有客户作为“核心”的特殊企业。他们的“幸福”是吴主席运营企业的明确目标,且他将不遗余力地实现这一目标而努力工作。据悉,该公司鼓励员工学习儒家、道家和佛家的传统文献,并且在公司和其它地方运用这些中国古代哲学思想来进行管理。公司树立了8个教育模块来进行操作,八个模块包括人文关怀、人文教育、环境保护、健康促进和志工拓展等。这家企业的价值观是——企业的价值是以员工的幸福和客户满意度来衡量的。 你只有参观过这家公司,并同它的员工交谈才会对此深信不疑。一个积极性很高的员工在超级整洁的环境中全身心奉献,在团结协作的团队工作,以实现“幸福企业伙伴关系”这一领导方式的价值。在一个扁平化的企业组织中,员工在团队中工作,他们致力于在资本保值、工艺设计和执行、废物减少利用以及个人健康和关爱他人等领域中持续学习和改进。 对教育和学习的重视,辅以慷慨的社会项目的支持,包括超过两年的孕产假关怀以及特殊的环境保护政策(低碳食物在自主食堂中占大部分;厂区外的一个大型菜园提供新鲜的蔬菜)。按照西方的标准,固锝公司可以轻易地排在大部分可持续性发展企业排名的前列。但是吴主席并不愿用测量指标和可持续性指标衡量。对他来说,唯一关注的应该是支撑和促进公司成长的基石,即它的员工、员工的家人以及当地社区和客户。他们的幸福和满意度被视为企业的根基,保持企业成长的是对他们的关怀培育。 吴主席的基本出发点—投资于人、以身作则、运用中国古代道德伦理—似乎起着作用。固锝公司保持着稳步增长,自2012年这项新的领导和管理方式引入以来,公司市值以及翻了一倍以上,每名员工的产出增长了超过60%,不合格产品比例从2012年的3.6%稳步降低至2015年的0.3%。超过80%的产品出口到欧洲和美国,客户满意度极高。 的确,进一步审视这家公司的管理和领导,显示出与功能性社会(Drucker society) 和利益相关者理论提倡的现代管理方法有相似之处。但是它超越了这些定义。根植于古老的人本原则,它关注于人作为一个家庭以及其自然环境的深度增值,固锝公司是一个如何构建和经营一家成功的现代企业的光辉榜样。 “幸福企业伙伴关系”理念已经引起了其他的中国中小型企业的关注。另外五家企业也正在这一独特的领导风格,那就是基于古代的原则,矫正管理、领导和精神状态。这些企业包括不同行业的企业,比如纺织、酒店和百货公司。长远计划是将“幸福企业”逐渐增长到20家,显示出基于古老中国智慧的人性化方法是可行的,并且能够作为这个时代的主要精神。 当前在全球自然环境太容易被人类活动破坏的地方,贪腐盛行、短视投资蔓延滋生不平等的地方,“幸福企业伙伴关系”是一个极其吸引人的恢复和谐和关爱的努力。将伦理、价值观和道德引入企业之心不仅仅是在中国是重要的,在每一个地方都是重要的。我希望这将鼓舞和伴随着每个地方企业的成长。
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