规模日益扩大！快递小哥拒绝顾客的＂倒垃圾＂请求，却遭到顾客用金钱侮辱，称其为＂丧葬费＂，此事引发了网上的广泛讨论。文章发布于2024年5月19日，由靠谱小刘首发。据网友透露，在5月12日的一个晚上，一位顾客在某平台下单跑腿服务，并在备注中要求快递小哥在送货后将商品放在门口，并在离开时帮忙处理垃圾。然而，快递小哥拒绝了这一额外要求，随后便遭到了顾客的投诉，理由是＂配送物品损坏＂，导致小哥被平台罚款50元。

引起网友热议的是双方的聊天记录。快递小哥试图联系顾客，询问为何不按备注操作，而顾客则表现出不理解，并表示如果投诉无果，将＂十块钱作为你的丧葬费＂。这一言论激起了网友的热烈讨论。有人表示，服务行业并不意味着地位低下，建议平台可以引入互相评价机制，以避免此类问题的发生。同时，也有观点认为，顾客的要求在一定程度上是合理的，因为这是跑腿服务的一部分，但顾客的激烈情绪表达是不妥的。

职业尊严是每个人都应享有的。有人联想到5月份的网约车事件，乘客下单要求司机将其送至20楼，引发了争议。平台客服回应称司机需要将乘客送到目的地，但最终调查结果显示，客服的回应令人失望，平台承诺将妥善处理此事。

对于快递小哥的事件，网友们担心这是否会影响他的工作。然而，小哥将情况反馈给平台后，平台工作人员在5月18日表示，已经处理了此事。平台自动检测到投诉并进行了处罚，但在了解情况后，已将罚款返还给快递小哥。工作人员还表示，小哥自5月13日起一直在正常工作，差评已被取消，不会影响他的接单。

最后，文章强调了平台对此类事件的严肃态度和及时处理能力。对于快递小哥来说，与顾客进行良好的沟通协商是非常重要的，这有助于增强公众对外卖平台的信任，并保障骑手的权益。作为消费者，我们应当尊重每一位外卖骑手，理解他们的辛勤工作。在遇到问题时，应以友好的方式处理和协商，社会是一个大家庭，和谐共处是关键。

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