做管理,你还只顾着忙忙忙?
作为领导你是不是觉得自己总是特别忙?身为员工你是不是觉得自己整天埋头苦干,却得不到老板的重视?
每一个管理者都深知充分调动起员工的积极性是非常重要的,但在实际工作中,却总会出现“领导忙晕了,员工没事做”的现象。
这个时候,你需要“猴子管理法则”来帮助你!
每个人背上都有一只猴子,这只猴子代表着对自己承担问题的解决责任,如果下属学会解决自己的工作问题,领导就会有更多属于自己的时间去思考自己的问题。
从本质上讲,猴子管理法则就是一个对下属执行力培养的问题。
某公司近期的销售业绩明显下滑,领导开会分析解决问题。
销售总监说:“我们近期的确做的不好,那是因为公司的营销方案做的没有竞争对手好,没有吸引到客户,销售比较困难”;
营销总监说:“这个问题我们有一定责任,但是主要责任不在我们部门,竞争对手近期纷纷推出了新产品,而且比我们的产品好,我们也没办法推新的营销方案”;
研发总监说:“我们研发新品也很困难啊,那是因为财务部门减少了我们的预算啊”;
财务总监说:“是,我是削减了你们的预算,但是你要知道现在公司的整个采购成本都上升了,我们也没有多少钱分配啊”;
采购总监说:“我们的采购成本是上升了10%,你们知道为什么吗?因为俄罗斯一个生产铬的矿山爆炸了导致不锈钢价格上升了”。
CEO说:“这么说来,我只能去考核俄罗斯这个矿山了”。
从这个例子中,我们可以看到责任这只猴子跳来跳去最后回归到CEO的肩上。
作为一个管理者的正确的领导方式应该是这样来解决的:
[*]凡是下达工作任务的时候,一定要明确谁来负责,而且一件事一定是一个人负责;
[*]责任变动时要让放猴子的人清楚,猴子已经跳到另一个人身上了;
[*]责任永远都在执行人的身上;
[*]明确猴子在下属的身上,你的职责就是解决问题,而不是简单的传递问题。领导的帮助那叫资源支持,而不是理所应当!
这就是猴子管理法则中的
第一法则:
锁定责任——始终让猴子在下属的肩上。
再回归到这个例子上,那么CEO应该就销售业绩下滑的事只需问责销售总监,销售总监应分析问题提出可行性方案并给出自己的建议方案,由CEO决定处理方向和方式,这个过程中CEO可提供原则性的指导,而不是让责任这只猴子又跑回自己的肩上。
第二法则:
时间守恒——让员工照顾好自己的猴子,让员工养成积极、主动的做事方式!
我们的管理者要学会用“外包思维”训练运功积极主动的心态,应该让员工给我选择题,而不要给我问答题。
第三法则:
沟通职责——沟通的核心是提对问题,引导回答。
猴子永远都只能来自于职责和上级:与上级界定职责,与下级沟通职责的意义,上传下达沟通细节制定书面计划,明确工作的意义和价值,明确完成这个项目对公司的意义和价值。
伟大公司之所以伟大,就是该公司的上司,能够把公司层面的价值,层层传达给下属。
第四法则:
授权——让下属把猴子当自己的养,授权与监督成正比!
某公司湖南的分公司经理,是一个很年轻的小伙子,业绩也很突出,由于出身比较苦,对下属非常的好,甚至都有“溺爱”的成分了,任何一个人,只要是他的下属就可以生存,他不淘汰下属。下属做不了的事情他来想,想出解决办法后下属来做,做好了下属得功劳,做不好他自己来背责任;如果他想不出来,还要给下属找无法执行的理由。过多的事情都是亲力亲为,他感觉非常的累。他的领导看不下去了,教导他说:“你现在管理一个分公司都累成这样,如果管理两个的话,还不累死你,你作为领导,不是做更多事让你自己工作能力提高,而是要培养出更多的你,既提高了你的下属的工作能力,又提高了你的领导力。”
学习完 “猴子管理法”后,他感触特别深,现在下属再抛猴子过来的时候,他马上把猴子放回去。他说:“我可以给你们帮助,不可以代替你们来做。现在我首先明确这件事情你来负责,做好了你接受表扬,做不好你承担处罚,我可以给你些指点,但是要由你来决策,因为你是负责人!如果做不好,我就把你淘汰了,已经三年没有淘汰任何一个人了,今年要淘汰20%。”这样推行后,中层感觉自己的能力得到了发挥,他也更加轻松了。
这一法则建立了员工一对一的责任管理体系,将合适的人要放在合适的岗位上,用人不疑、疑人不用,要给员工充分的授权。授权就是放猴子就是定责任,定义其工作内容、规定完成期限,用流程、制度、考核、奖励等管理手段来监督。这整个过程中切忌“一竿子插到底”,如果做不到责任授权,不但自己会累死,员工的依赖性也会越来越强,所有当事人都会等着你失败,只有你失败了才能显示出他们在你这是正确的。
第五法则:
要事第一——做重要而不紧急的事猴子才不会累死。
管理者需多做重要但不紧急的事,因为做好事先的规划、准备与预防措施,很多急事将无从产生。这个领域的事情不会对我们造成催促力量,是发挥个人领导力的领域。
第六法则:
即时激励——养猴人也需要愉快,执行力与薪酬无关,与成就感有关!
格兰仕有个著名的书信文化,大约从1997年开始,公司董事长梁庆德在每年的年末岁尾都写一封《致格兰仕全体员工及家属的一封信》,这已经成为“德叔”的规定动作。
湖北省襄阳县黄龙镇56岁的农民肖桂花怎么也没有想到,今年5月她会收到一封远方的来信。这是她第一次收到别人写给她的信,而给她写信的人还是一个“大人物”——广东格兰仕集团董事长兼总裁梁庆德。这一切都源于今年3月,她的儿子李益走进了格兰仕。
从这封信里她还知道了一个叫“母亲节”的属于自己的节日。这封信中,梁庆德对她说:“我也是一个与您年纪相仿的人,作为父母,我们深有同感,我们对儿女的爱都是最无私最真诚的。儿女在外娘牵挂,身为格兰仕领导,看着您的儿女辛勤的工作,我很感动,我也日夜为改善格兰仕人的工作生活环境而努力着,‘幼吾幼以及人之幼’,您的儿女也是我的儿女……”
当一位母亲收到企业领导这样的来信,她会感谢企业对员工的培养,她会教诲子女要做好自己的工作为领导争光;当一位员工知道自己的领导在母亲节给自己的母亲写了这样的一封信,他会感谢领导这么诚恳的对待自己的家人,他会感谢领导和企业对他的尊重,他会付出更多的努力成就企业同时成就自己。
尼采说:人的一辈子都在寻找重要感。这句话说的就是杠杆效应,通过及时的硬激励(合理公平的薪酬)、软激励(尊重和即时激励)让养猴人觉得自己很重要,这是执行型管理者最重要的品质,所以领导者不要吝啬即时激励。
第七法则:
检查——检查与监督能让猴子进化。
越是看重谁,越是要检查谁!难度最大,要求最高的工作,往往也是回报最大,长大最快的工作;长大最快,获得回报最多的人,是公司最看重的人。
检查是一个重要的监督过程:明确问题、询问员工的想法和建议、讨论改进计划并做相关记录、执行改进工作、定期对结果进行检查并及时修正。
猴子管理法的七大法则是管理者为达到有效管理,员工能高效执行,且形成责、权、利对等良好循环的管理法则。身为管理者要能够让员工去抚养自己的“猴子”,同时自己也能有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。老板最希望看到的是,管理层能最大限度地激发与调动员工的积极性,为公司创造更大的价值。
文章来源:今日头条(发布内容请上昭通热线网www.ztrxw.cn)
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