昭通兼职 发表于 2017-8-8 20:40:01

给单位领导打电话,这五个细节不容忽视,可能影响个人发展!

如今不管是在生活中,还是在职场上,个人说话已经发展成为一门行为艺术,会说话的人往往更能够得到上级的青睐,进而获得更多晋升的可能。今天,我们要说的是关于职场人员与上级领导通话应该注意的五个细节,虽然很简单,但却相当实用!

01.

接通电话第一个字要说喂(第二声),而不是喂(第四声)。可能有的人会觉得有些小题大做,但是你只要自己稍微说一下这两种读音,你也会感觉不一样。很明显喂(第二声)语气更加柔和,而(喂)则显得有些不耐烦,不礼貌。

02.
电话接通后,在说正经事之前,一定要先问问清楚,领导此刻方不方便接听电话。大多数时候,领导们都是很忙的,有时候可能你刚好打电话过去的时候他正在忙很重要的事,或者正在接待客户等。一句“您现在方便接听电话吗?”不仅可以确认领导是否有空和你交流,同时还能在无形中给领导留下很好的印象。另外,如果条件支持的话,你可以事先给领导发个短信之类的,约定好时间,再打给对方。

03

打电话时尽量少说口头语。工作是一个很正式的场合,需要严肃认真的对待。在工作中,无论是和领导谈话,还是和其他的客户交流,用词都要尽量正式一些,这样会显得你比较专业,别人也就会认可你的优秀。一般口头语如:嗯,啊,哦;这些口头语就尽量不用说了,可以用:是的,好的,明白这些词语来代替。

04
学会复述、确认重要的事情。和领导通电话的过程中,如果领导交代了事情,让你去办,你最好能够对领导交代的事情复述一遍,一方面可以让领导放心,另一方面则是为了确认自己全部get到了领导说的重点。如果有遗漏的,在复述的过程中,领导可以给你补充,这样可以有效避免工作中出现不必要的差错。
具体的话术可以参考这些:
您刚才说了这几点:1....2....3.....
不知道我理解的对不对?你还有需要补充的吗?

05
等着对方先挂电话。和领导打电话要等对方先挂电话,一方面是因为你不知道他是否还有事情要交代给你做,另外,建议大家无论和什么人打电话都尽可能的等对方先挂电话,这是一种礼貌的表现。

以上是和单位领导打电话的五个重要细节!虽然看上去微不足道,但是却很实用!如果连这些基本的问题都处理不好的话,很可能给领导留下不好的印象,影响自己仕途的发展。


不努力,你连认输的资格都没有!

1、把努力当成一种习惯,而不是三分钟热度。坚持才是王道,每一个你羡慕的收获,都是别人努力用心拼来的,你可以报怨,也可以无视,但记住,不努力,连认输的资格都没有!
2、天底下没有又舒服又不累的工作,也没有不付出就有收获的事情,努力不一定是要让自己耀武扬威牛逼哄哄,而是通过努力去实现自己的价值,通过实现价值得到相应的回报。
3、什么是人生?人生就是永不休止的奋斗!只有选定了目标并在奋斗中感到自己的努力没有虚掷,这样的生活才是充实的,精神也会永远年轻!
4、有的人喜欢把努力二字写在脸上、朋友圈里、个性签名里;而有的人却喜欢低调努力,默默收获,他们不说,不代表他们没有在努力。这世上,真的没有什么摇身一变,没有什么突然,有的只是我们看不到的浸润着心血和汗水的低调努力。而你的差距或许就在于,只有低调,没有努力。



文章来源:今日头条(发布内容请上昭通热线网www.ztrxw.cn)
页: [1]
查看完整版本: 给单位领导打电话,这五个细节不容忽视,可能影响个人发展!