昭通兼职 发表于 2017-8-8 12:40:06

做外贸这么多年,你对客户说过最狠的一句话是什么?


外贸做了这么多年,焦点视界就问你一句:你对客户说过狠话吗?
还敢对客户说狠话?不是有句话说得好:客户虐我千百遍,我待客户如初恋。一直严格秉承客户是上帝的原则,就差没把客户捧到手上了,和客户聊天时,如果客户突然不回复了,我还要翻翻聊天记录,看看哪里说错话了没。哪还敢跟客户说狠话。
如果,焦点视界告诉你,恰当的时机,如果你给客户撂几句狠话,反而能促进成单呢!
那到底什么才算狠话?

这可能是很多外贸业务员能够对客户说出的最狠的一句话了,在外贸谈判中也是非常常见的一句话,但是这却是一句最没有技术含量,也最低级的一句话。
今天我要告诉你的这些话不是什么魔咒,你一说完客户就会乖乖的下单。只是我在观察众多的新人谈判之后,发现这些话很少被用到,究其原因,还是因为很多外贸业务员害怕,害怕说这些话得罪客户,丢掉好不容易积累的客户。其实,恰好相反,有些话你要大胆的说出来,可以让自己的论断更加有力。
当然做业务放手一搏,绝对不是靠狠话,绝了自己后路的话来搏杀。
狠话也绝不是撸袖子甩刀子,咬牙切齿,问候对方祖宗十八辈。在商言商, 和客户又不是不共戴天之仇。有一些话是可以说得很有技术性的。
“人家的价格比你们低多了”
对付客户这句话,你可以有很多种狠话。
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特别提醒:说这句话要有底气,要有充分的论证,要明确的知道客户所提供的价格是某同行的,充分说明自己的产品特点。否则这句话就是纸老虎。
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当所有的条件谈的差不多的时候,要敢于询问客户是否还有其他的疑问?及早做好准备,还不要在后面扯皮,你可以直接问:

当面对采购经理的时候,要直接问:不知道您汇报给老板之后,老板会按照哪些因素做决定呢?
如果是老板,就更简单了,我觉得,我们都谈了这么久了,您也对我们的产品很了解了,价格付款条件都没有异议了,我给您制作合同,我们把这个单子结束,如何?
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看到以上内容,以后是不是可以有很多狠话来对付客户了?
但焦点视界还是要强调一句,绝对不是干巴巴的说这些话,我们说这些话的目的是为了更好地促单。跟客户的探讨肯定是越深入越好,沟通的越顺畅这些话才更有效,你跟客户谈的不咸不淡,不冷不热,这些话就会是废话,所以,了解客户,深入沟通永远是谈判的第一项工作。
(文_JAC_焦点视界特约作者)


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