这样做让你的奶茶店生意好到飞起
给予适当的赞美,可以使奶茶店员工情绪高涨到飞起,从而提升服务质量和销售率,从而让奶茶店生意好到飞起。那么,奶茶店长应该如何赞美员工呢?(1)赞美时不带任何目的。奶茶店长赞美下属的主要目的是激励他们更加努力地工作,但是切忌每次都带有极强的目的性赞美下属。例如,奶茶店长想要下属去做一件不属于他工作范畴的事情,就可以采用赞美的形式让他愿意去做。如果每次都是这样,奶茶店长的赞美就不再起任何激励作用,只会让员工认为领导只不过想要“利用”他而已。因此,奶茶店长对下属的赞美要有节制,并且不能带有极强的目的性,只要赞美他的确拥有的好品质即可。
(2)针对某件事进行赞美。为了让赞美不带有明显的目的性,奶茶店管理者可以针对某件事对下属进行赞美。当下属出色完成一件工作时,给予赞美就是最大的鼓励,也能激励员工更加努力地工作,员工也会比较容易接受。
(3)赞美要适度。赞美一定要真诚,才能起到积极的作用。适度赞美表现在赞美的频率上,也表现在赞美的力度上,两者都不可过于夸张。领导对下属的适度赞美既能起到激励员工的作用,也能让领导在员工心中的印象更加具有威信。
(4)除了以上三个方面以外,赞美时还要考虑当时的场合、人物以及被赞美人当时的情绪等。如果领导在赞美奶茶店员工时能够考虑到这三个方面的因素,就可以得到积极的效果。
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