海南旅游仲裁中心揭牌，消费争议有了解决计划
为助力海南自由贸易试验区和国际旅游消费中心建设，建立旅游业纠纷仲裁解决机制，维护海南旅游消费和投资环境，海南旅游仲裁中心20日在海口揭牌成立。据了解，海南旅游仲裁中心由海南国际仲裁院、海南省旅游和文化广电体育厅协商设立，主要受理当事人约定由海南国际仲裁院受理的各类旅游消费、项目投资、项目建设和与旅游家当 相关的各类民商事争议。海南省旅游和文化广电体育厅副厅长敖力勇表示，随着海南自贸区（港）、国际旅游消费中心建设的稳步推进及中央一系列利好政策的落实，海南入境消费游客、旅游基础设施建设、旅游投资日益增多，各类涉旅家当 的纠纷弗成 避免，且纠纷类型、纠纷主体涌现新业态，在行政治理 、法院诉讼方法 之外，迫切需要一种中立、高效、便捷的纠纷解决方法 ，作为净化旅游市场营商环境的有效弥补 。
据了解，海南旅游仲裁中心主要受理当事人约定由海南国际仲裁院（海南仲裁委员会）受理的各类旅游消费、项目投资、项目建设和与旅游家当 相关的各类民商事争议。海南旅游仲裁中心办公室设在省旅游协会，与协会合署办公。
海南建立旅游仲裁中心获得 了最高法院的支持。最高法在《关于为海南全面深化改革开放提供司法办事 和保障的意见》（法发〔2018〕16号）中明确表示，支持海南建立旅游纠纷集中审判机制，探索国际旅游纠纷速裁法度模范 。在《意见》第二年夜 项第9条划定 ：依法妥善处理旅游纠纷，支持海南提升旅游消费办事 质量，增进 旅游消费国际化。建立旅游纠纷集中审判机制，探索国际旅游纠纷速裁法度模范 ，依照司法 划定 ，参考国际通行规矩 ，妥善审理旅游合同纠纷和侵权纠纷，增进 提升旅游设施和旅游要素的国际化、标准化、信息化水平，为海南建设国际旅游消费中心提供司法办事 和保障。
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